Мы на связи, нужно лишь кликнуть
Оферта на Заключение договора оказания услуг бренда TONCODE по пошиву одежды по индивидуальным меркам
Оферта на Заключение договора оказания услуг бренда TONCODE по изготовлению швейных изделий по индивидуальным меркам
ПУБЛИЧНАЯ оферта от 01.05.2025
Публичная оферта на Заключение Договора оказания услуг по изготовлению швейных изделий бренда одежды TONCODE по индивидуальным меркам
1.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
1.2. Индивидуальный предприниматель Матюхин Артем Анатольевич ОГРНИП 322508100426170, ИНН 482615752900 (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту на заключение договора оказания услуг по изготовлению швейных изделий бренда одежды TONCODE по индивидуальным меркам (далее — Оферта) на официальном сайте бренда одежды TONCODE, размещённом в сети Интернет по адресу: www.toncode.store (далее — Сайт), принадлежащем Исполнителю.
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт Оферты, заключает договор оказания услуг по изготовлению швейных изделий (далее — Договор) и осуществляет оплату швейных изделий, изготовленных Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
1.4. Перечень доступных для изготовления швейных изделий приведен в разделе "КАТАЛОГ" на Сайте. Швейные изделия, на которые распространяются условия Оферты, помечены знаком "ПРЕДЗАКАЗ".
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные до даты вступления изменений в силу.
1.6. Исполнитель обязан указывать дату принятия актуальной версии настоящей Оферты и сохранять предыдущие версии настоящей публичной Оферты, предоставляя к ним открытый доступ на Сайте.
1.7. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Изделий является акцептом Оферты Исполнителя, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте далее.
1.2. Индивидуальный предприниматель Матюхин Артем Анатольевич ОГРНИП 322508100426170, ИНН 482615752900 (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту на заключение договора оказания услуг по изготовлению швейных изделий бренда одежды TONCODE по индивидуальным меркам (далее — Оферта) на официальном сайте бренда одежды TONCODE, размещённом в сети Интернет по адресу: www.toncode.store (далее — Сайт), принадлежащем Исполнителю.
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт Оферты, заключает договор оказания услуг по изготовлению швейных изделий (далее — Договор) и осуществляет оплату швейных изделий, изготовленных Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
1.4. Перечень доступных для изготовления швейных изделий приведен в разделе "КАТАЛОГ" на Сайте. Швейные изделия, на которые распространяются условия Оферты, помечены знаком "ПРЕДЗАКАЗ".
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные до даты вступления изменений в силу.
1.6. Исполнитель обязан указывать дату принятия актуальной версии настоящей Оферты и сохранять предыдущие версии настоящей публичной Оферты, предоставляя к ним открытый доступ на Сайте.
1.7. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Изделий является акцептом Оферты Исполнителя, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте далее.
2.1. Оферта — публичная оферта на заключение договора оказания услуг по изготовлению швейных изделий бренда одежды TONCODE по индивидуальным меркам, опубликованная в сети Интернет на сайте www.toncode.store Индивидуальным предпринимателем Матюхиным Артемом Анатольевичем.
2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Матюхин Артем Анатольевич.
2.3. Заказчик — физическое лицо, заказывающее Изделие у Исполнителя.
2.4. Сайт — официальный сайт бренда одежды TONCODE, размещённый в сети Интернет по адресу www.toncode.store.
2.5. Швейное изделие — готовая одежда, изготовленная из ткани, кожи или другого материала путем ручного или машинного шитья с использованием различной фурнитуры (пуговицы, замки, кнопки и пр.).
2.6. Образец — швейное изделие, демонстрируемое Исполнителем в разделе "КАТАЛОГ" на Сайте и попадающее под действие условий настоящей Оферты.
2.7. Изделие — швейное (-ые) изделие (-я), изготовляемое (-ые) Исполнителем по Заказу Заказчика по индивидуальным меркам Заказчика.
2.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по оплате Изделий Исполнителя.
2.9. Мерки — индивидуальные параметры Заказчика (обхват груди, обхват талии, обхват бедер и др.), необходимые для изготовления Изделия.
2.10. Договор — договор оказания услуг Исполнителя по изготовлению Изделия по выбранному Заказчиком Образцу и Меркам Заказчика.
2.11. Пошив изделия — процесс изготовления Исполнителем Изделия по выбранному Заказчиком Образцу и Меркам Заказчика.
2.12. Форма заказа — интерактивная форма на сайте для оформления заказа на Сайте, доступная после нажатия кнопок "Заказать" в карточке Образца и кнопки "Подтвердить" в корзине товаров, включающее в себя поля для заполнения информации о Заказчике.
2.13. Заказ — заявка Заказчика на изготовление Изделия, направленная Исполнителю путем отправки заполненной Формы заказа на Сайте через кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" в Форме заказа.
2.14. Выкройка — чертеж элемента швейного изделия, построенный по индивидуальным параметрам тела человека.
2.15. Брак — несоответствие швейного изделия требованиям настоящего Договора, техническим условиям, описанию на Сайте или образцам, обусловленное нарушением технологии изготовления, использованием некачественных материалов, ошибок в пошиве или сборке изделия, влекущее невозможность использования Изделия по его функциональному назначению.
2.16. Дефект — это отклонение в качестве Изделия, не влияющее на возможность его использования по функциональному назначению, выражающееся в несоответствии внешнего вида Изделия Образцу и (или) отклонении от описания и характеристик, размещённых на Сайте. Дефект не препятствует использованию Изделия по назначению.
2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Матюхин Артем Анатольевич.
2.3. Заказчик — физическое лицо, заказывающее Изделие у Исполнителя.
2.4. Сайт — официальный сайт бренда одежды TONCODE, размещённый в сети Интернет по адресу www.toncode.store.
2.5. Швейное изделие — готовая одежда, изготовленная из ткани, кожи или другого материала путем ручного или машинного шитья с использованием различной фурнитуры (пуговицы, замки, кнопки и пр.).
2.6. Образец — швейное изделие, демонстрируемое Исполнителем в разделе "КАТАЛОГ" на Сайте и попадающее под действие условий настоящей Оферты.
2.7. Изделие — швейное (-ые) изделие (-я), изготовляемое (-ые) Исполнителем по Заказу Заказчика по индивидуальным меркам Заказчика.
2.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по оплате Изделий Исполнителя.
2.9. Мерки — индивидуальные параметры Заказчика (обхват груди, обхват талии, обхват бедер и др.), необходимые для изготовления Изделия.
2.10. Договор — договор оказания услуг Исполнителя по изготовлению Изделия по выбранному Заказчиком Образцу и Меркам Заказчика.
2.11. Пошив изделия — процесс изготовления Исполнителем Изделия по выбранному Заказчиком Образцу и Меркам Заказчика.
2.12. Форма заказа — интерактивная форма на сайте для оформления заказа на Сайте, доступная после нажатия кнопок "Заказать" в карточке Образца и кнопки "Подтвердить" в корзине товаров, включающее в себя поля для заполнения информации о Заказчике.
2.13. Заказ — заявка Заказчика на изготовление Изделия, направленная Исполнителю путем отправки заполненной Формы заказа на Сайте через кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" в Форме заказа.
2.14. Выкройка — чертеж элемента швейного изделия, построенный по индивидуальным параметрам тела человека.
2.15. Брак — несоответствие швейного изделия требованиям настоящего Договора, техническим условиям, описанию на Сайте или образцам, обусловленное нарушением технологии изготовления, использованием некачественных материалов, ошибок в пошиве или сборке изделия, влекущее невозможность использования Изделия по его функциональному назначению.
2.16. Дефект — это отклонение в качестве Изделия, не влияющее на возможность его использования по функциональному назначению, выражающееся в несоответствии внешнего вида Изделия Образцу и (или) отклонении от описания и характеристик, размещённых на Сайте. Дефект не препятствует использованию Изделия по назначению.
3.1. Настоящий Договор заключается между Исполнителем, владеющим Сайтом бренда одежды TONCODE и пользователем услуг Исполнителя (далее — Заказчик), вместе именуемые — Стороны.
3.2. Настоящий Договор определяет условия изготовления Изделий по индивидуальным заказам (далее — Заказ) населения по каталогу Исполнителя на Сайте с учетом индивидуальных мерок Заказчика (далее — Мерки).
3.3. Перед оформлением Заказа Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора, опубликованного на Сайте.
3.4. Заказчик подтверждает своё согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путём проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Публичную оферту на заключение договора оказания услуг и согласен(-на) с условиями» при оформлении Заказа.
3.5. В случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, Заказчик обязуется произвести предоплату и/ или оплату Изделия и его доставки на условиях, изложенных в настоящем Договоре и / или на Сайте.
3.6. Оформление Заказа на Сайте и его предоплата являются подтверждением заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем.
3.7. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
3.8. К отношениям между сторонами применяются положения норм действующего законодательства РФ, в том числе о розничной купле - продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.
3.9. Настоящий Договор рассматривается в редакции, опубликованной на Сайте Исполнителя, и подлежит применению и толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Настоящий Договор определяет условия изготовления Изделий по индивидуальным заказам (далее — Заказ) населения по каталогу Исполнителя на Сайте с учетом индивидуальных мерок Заказчика (далее — Мерки).
3.3. Перед оформлением Заказа Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора, опубликованного на Сайте.
3.4. Заказчик подтверждает своё согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путём проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Публичную оферту на заключение договора оказания услуг и согласен(-на) с условиями» при оформлении Заказа.
3.5. В случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, Заказчик обязуется произвести предоплату и/ или оплату Изделия и его доставки на условиях, изложенных в настоящем Договоре и / или на Сайте.
3.6. Оформление Заказа на Сайте и его предоплата являются подтверждением заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем.
3.7. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
3.8. К отношениям между сторонами применяются положения норм действующего законодательства РФ, в том числе о розничной купле - продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.
3.9. Настоящий Договор рассматривается в редакции, опубликованной на Сайте Исполнителя, и подлежит применению и толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем услуг Заказчику по Пошиву изделия.
4.2. Исполнитель обязуется сдать результат — Изделие — в соответствии с Заказом в сроки установленные настоящим Договором, если иные не согласованы с Заказчиком.
4.3. Исполнитель при Пошиве изделия использует собственные материалы, включая ткань, трикотажные полотна, фурнитуру и нити, в соответствии с указанным в Заказе Образцом, если иное не согласовано с Заказчиком.
4.4. Исполнитель при Пошиве изделия использует Выкройки, примененные для изготовления Образца и откорректированные с учетом Мерок Заказчика.
4.5. Заказчик самостоятельно определяет Образец для Пошива Изделия и самостоятельно производит снятие Мерок.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставленной Заказчиком информации, в том числе Мерок.
4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику при отсутствии технической возможности Пошива изделия у Исполнителя, а также по причине отсутствия сырья и материалов, необходимых для Пошива Изделия.
4.8. Исполнитель вправе предложить Заказчику изменение типа ткани и иных материалов, а также фурнитуры для оказания услуг по Пошиву изделия.
4.9. Исполнитель вправе привлекать для Пошива изделия третьих лиц.
4.10. В случае привлечения для Пошива изделия третьих лиц Исполнитель несет ответственность за итоговое Изделие.
4.11. Заказчик имеет право аннулировать Заказ или его часть до того, как Исполнитель приступил к выполнению Заказа.
4.12. В случае аннулирования оплаченного Заказа до того момента, как Исполнитель приступил к его выполнению, сумма предоплаты полностью возвращается Исполнителем Заказчику.
4.13. Место оказания услуг — гор. Москва.
4.14. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
4.2. Исполнитель обязуется сдать результат — Изделие — в соответствии с Заказом в сроки установленные настоящим Договором, если иные не согласованы с Заказчиком.
4.3. Исполнитель при Пошиве изделия использует собственные материалы, включая ткань, трикотажные полотна, фурнитуру и нити, в соответствии с указанным в Заказе Образцом, если иное не согласовано с Заказчиком.
4.4. Исполнитель при Пошиве изделия использует Выкройки, примененные для изготовления Образца и откорректированные с учетом Мерок Заказчика.
4.5. Заказчик самостоятельно определяет Образец для Пошива Изделия и самостоятельно производит снятие Мерок.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставленной Заказчиком информации, в том числе Мерок.
4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику при отсутствии технической возможности Пошива изделия у Исполнителя, а также по причине отсутствия сырья и материалов, необходимых для Пошива Изделия.
4.8. Исполнитель вправе предложить Заказчику изменение типа ткани и иных материалов, а также фурнитуры для оказания услуг по Пошиву изделия.
4.9. Исполнитель вправе привлекать для Пошива изделия третьих лиц.
4.10. В случае привлечения для Пошива изделия третьих лиц Исполнитель несет ответственность за итоговое Изделие.
4.11. Заказчик имеет право аннулировать Заказ или его часть до того, как Исполнитель приступил к выполнению Заказа.
4.12. В случае аннулирования оплаченного Заказа до того момента, как Исполнитель приступил к его выполнению, сумма предоплаты полностью возвращается Исполнителем Заказчику.
4.13. Место оказания услуг — гор. Москва.
4.14. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Изменять стоимость Образца без уведомления Исполнителя. При этом новая стоимость Образца не распространяется на Заказы, оплаченные до изменения стоимости.
5.1.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты заказанного Изделия в соответствии с настоящим Договором.
5.1.3. С соблюдением норм Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком, в том числе с целью осуществления контроля качества, предварительно информируя об этом Заказчика.
5.1.4. После или перед оформлением Заказа предложить Заказчику другие варианты Образцов в случае, если, по мнению Исполнителя, свойства выбранного Образца не в полной мере подойдут конкретному Заказчику.
5.1.5. В случае необходимости потребовать от Заказчика письменного подтверждения параметров заказа для исключения утраты важной информации.
5.1.6. Отказаться от исполнения Заказа, если Заказчик вносит конструктивные изменения в выбранный Образец, вернув внесенную предоплату.
5.1.7. Отказаться от исполнения Заказа в связи с недостаточностью материалов для его изготовления, по возможности предложив Заказчику соответствующую замену.
5.1.8. Отказаться от исполнения Заказа, если Заказчик не выходит на связь, не отвечает на телефонные звони, SMS-сообщения и сообщения в социальных сетях в течение 7 календарных дней, вернув уплаченную предоплату.
5.1.9. Исходя из изменения материалов Изделия, отличных от материалов Образца, в соответствии с п. 5.1.7. настоящего Договора, предложить корректировку стоимости итогового Изделия в случае согласия Заказчика.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.2.2. Соблюдать оговорённые при Заказе условия, согласованные обеими Сторонами.
5.2.3. Соблюдать возникающие из настоящего Договора обязательства на основании статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя»
5.2.4. Выполнить Заказ качественно и в сроки, определённые настоящим Договором.
5.2.5. В определённые договором сроки вернуть Заказчику внесенную предоплату за Изделия, изготовление которых невозможно по причинам, не зависящим от Заказчика.
5.2.6. Уведомить Заказчика о невозможности исполнения Заказа.
5.2.7. Исправить подтвержденные Дефекты и Брак готового Изделия, если они не предусмотрены Образцом и не являются частью дизайна Образца.
5.2.8. Напомнить Заказчику о необходимости произвести визуальный осмотр Изделия и примерку при получении Заказа.
5.2.9. Рассмотреть претензии Заказчика в части ненадлежащего качества Изделия в течение 7 календарных дней после получения таких претензий в любой форме от Заказчика.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Выбрать любой Образец на Сайте.
5.3.2. Затребовать всю необходимую для решения о Заказе информацию у Исполнителя.
5.3.3. Воспользоваться всеми программами лояльности, доступными у Исполнителя.
5.3.4. Запрашивать дополнительные фото- и видеоматериалы, касающиеся Образцов на Сайте.
5.3.5. Потребовать прекращения выполнения Заказа и возврата предоплаты за вычетом стоимости фактически исполненного объема Пошива заказа.
5.3.6. Потребовать исправления выявленных Дефектов и Брака готового Изделия, если они не предусмотрены Образцом и не являются частью дизайна Образца.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.4.2. Соблюдать оговорённые при Заказе условия, согласованные обеими Сторонами.
5.4.3. Предоставить Исполнителю запрашиваемую на сайте достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору.
5.4.4. Уведомлять Исполнителя об изменении информации, указанной в Форме заказа и согласованной с Исполнителем.
5.4.5. Потребовать корректировки стоимости Изделия в случае использования Исполнителем материалов, отличных от представленных в Образце.
5.4.6. Оплатить Заказ в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.7. Соблюдать возникающие из настоящего Договора обязательства на основании статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» и положений Постановления Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, из которого следует, что изделия и материалы, изготовленные по индивидуальному заказу потребителя или персонализированные под его требования, не подлежат обмену или возврату.
5.4.8. При получении Изделия произвести визуальный осмотр, примерку и сообщить Исполнителю о найденных Дефектах и Браке или об их отсутствии.
5.1.1. Изменять стоимость Образца без уведомления Исполнителя. При этом новая стоимость Образца не распространяется на Заказы, оплаченные до изменения стоимости.
5.1.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты заказанного Изделия в соответствии с настоящим Договором.
5.1.3. С соблюдением норм Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком, в том числе с целью осуществления контроля качества, предварительно информируя об этом Заказчика.
5.1.4. После или перед оформлением Заказа предложить Заказчику другие варианты Образцов в случае, если, по мнению Исполнителя, свойства выбранного Образца не в полной мере подойдут конкретному Заказчику.
5.1.5. В случае необходимости потребовать от Заказчика письменного подтверждения параметров заказа для исключения утраты важной информации.
5.1.6. Отказаться от исполнения Заказа, если Заказчик вносит конструктивные изменения в выбранный Образец, вернув внесенную предоплату.
5.1.7. Отказаться от исполнения Заказа в связи с недостаточностью материалов для его изготовления, по возможности предложив Заказчику соответствующую замену.
5.1.8. Отказаться от исполнения Заказа, если Заказчик не выходит на связь, не отвечает на телефонные звони, SMS-сообщения и сообщения в социальных сетях в течение 7 календарных дней, вернув уплаченную предоплату.
5.1.9. Исходя из изменения материалов Изделия, отличных от материалов Образца, в соответствии с п. 5.1.7. настоящего Договора, предложить корректировку стоимости итогового Изделия в случае согласия Заказчика.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.2.2. Соблюдать оговорённые при Заказе условия, согласованные обеими Сторонами.
5.2.3. Соблюдать возникающие из настоящего Договора обязательства на основании статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя»
5.2.4. Выполнить Заказ качественно и в сроки, определённые настоящим Договором.
5.2.5. В определённые договором сроки вернуть Заказчику внесенную предоплату за Изделия, изготовление которых невозможно по причинам, не зависящим от Заказчика.
5.2.6. Уведомить Заказчика о невозможности исполнения Заказа.
5.2.7. Исправить подтвержденные Дефекты и Брак готового Изделия, если они не предусмотрены Образцом и не являются частью дизайна Образца.
5.2.8. Напомнить Заказчику о необходимости произвести визуальный осмотр Изделия и примерку при получении Заказа.
5.2.9. Рассмотреть претензии Заказчика в части ненадлежащего качества Изделия в течение 7 календарных дней после получения таких претензий в любой форме от Заказчика.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Выбрать любой Образец на Сайте.
5.3.2. Затребовать всю необходимую для решения о Заказе информацию у Исполнителя.
5.3.3. Воспользоваться всеми программами лояльности, доступными у Исполнителя.
5.3.4. Запрашивать дополнительные фото- и видеоматериалы, касающиеся Образцов на Сайте.
5.3.5. Потребовать прекращения выполнения Заказа и возврата предоплаты за вычетом стоимости фактически исполненного объема Пошива заказа.
5.3.6. Потребовать исправления выявленных Дефектов и Брака готового Изделия, если они не предусмотрены Образцом и не являются частью дизайна Образца.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.4.2. Соблюдать оговорённые при Заказе условия, согласованные обеими Сторонами.
5.4.3. Предоставить Исполнителю запрашиваемую на сайте достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору.
5.4.4. Уведомлять Исполнителя об изменении информации, указанной в Форме заказа и согласованной с Исполнителем.
5.4.5. Потребовать корректировки стоимости Изделия в случае использования Исполнителем материалов, отличных от представленных в Образце.
5.4.6. Оплатить Заказ в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.7. Соблюдать возникающие из настоящего Договора обязательства на основании статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» и положений Постановления Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, из которого следует, что изделия и материалы, изготовленные по индивидуальному заказу потребителя или персонализированные под его требования, не подлежат обмену или возврату.
5.4.8. При получении Изделия произвести визуальный осмотр, примерку и сообщить Исполнителю о найденных Дефектах и Браке или об их отсутствии.
6.1. Заказчик самостоятельно производит выбор Образца в разделе "КАТАЛОГ" на Сайте.
6.2. Стоимость Изделия равна стоимости выбранного Образца, если иное не оговорено и согласовано Сторонами.
6.3. Приведенные на Сайте характеристики Образцов носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
6.4. Внешний вид Образца, включая цвет, может незначительно отличаться от представленных на Сайте фотографий в силу технических особенностей устройств Заказчика.
6.5. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик может обратиться к Исполнителю.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за информацию об Образце, найденную Заказчиком где-либо вне Сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)
6.7. Заказчик самостоятельно снимает свои Мерки и вносит их в Форму заказа.
6.8. Заказчик может воспользоваться сеткой размеров, приведенной на Сайте, если они совпадают с его индивидуальными Мерками
6.9. Заказчик самостоятельно заполняет Форму заказа на Сайте после нажатия кнопок "Заказать" и "Подтвердить" в карточке Образца и корзине соответственно.
6.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за предоставленные данные в соответствии с п. 6.7, п. 6.8. и п. 6.9 настоящего Договора.
6.11. Заказчик самостоятельно определяет тип и форму оплаты, исходя из предложенного в Форме заказа перечня.
6.12. Заказ считается переданным Исполнителю после нажатия кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" в Форме заказа.
6.13. Исполнитель приступает к Пошиву изделия только после подтверждения Заказчиком данных, переданных в Форме заказа, предоплаты и согласования всех прочих деталей Заказа.
6.12. Время, затраченное на Пошив изделия, отсчитывается со следующего дня после дня произведенной Заказчиком предоплаты или документального подтверждения Заказчиком факта проведения предоплаты, а также дня согласования всех деталей Заказа Сторонами, если эти дни не совпадают.
6.13. Согласованием Заказа считается обоюдное подтверждение Сторонами всех деталей Заказа путем SMS-информирования, а также текстовых и голосовых сообщений в социальных сетях или мессенджерах, после чего Исполнитель информирует Заказчика о старте Пошива изделия.
6.14. Перед передачей Заказа в доставку Исполнитель направляет Заказчику фото- и / или видеоматериалы, подтверждающие надлежащее качество Изделия.
6.15. Заказ считается завершенным после получения его Заказчиком и подтверждением об отсутствии Дефектов и Брака от Заказчика.
6.16. В случае если Заказчик не информирует Исполнителя об отсутствии Дефектов и Брака Заказ считается завершенным на следующий день после получения.
6.2. Стоимость Изделия равна стоимости выбранного Образца, если иное не оговорено и согласовано Сторонами.
6.3. Приведенные на Сайте характеристики Образцов носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
6.4. Внешний вид Образца, включая цвет, может незначительно отличаться от представленных на Сайте фотографий в силу технических особенностей устройств Заказчика.
6.5. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик может обратиться к Исполнителю.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за информацию об Образце, найденную Заказчиком где-либо вне Сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)
6.7. Заказчик самостоятельно снимает свои Мерки и вносит их в Форму заказа.
6.8. Заказчик может воспользоваться сеткой размеров, приведенной на Сайте, если они совпадают с его индивидуальными Мерками
6.9. Заказчик самостоятельно заполняет Форму заказа на Сайте после нажатия кнопок "Заказать" и "Подтвердить" в карточке Образца и корзине соответственно.
6.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за предоставленные данные в соответствии с п. 6.7, п. 6.8. и п. 6.9 настоящего Договора.
6.11. Заказчик самостоятельно определяет тип и форму оплаты, исходя из предложенного в Форме заказа перечня.
6.12. Заказ считается переданным Исполнителю после нажатия кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" в Форме заказа.
6.13. Исполнитель приступает к Пошиву изделия только после подтверждения Заказчиком данных, переданных в Форме заказа, предоплаты и согласования всех прочих деталей Заказа.
6.12. Время, затраченное на Пошив изделия, отсчитывается со следующего дня после дня произведенной Заказчиком предоплаты или документального подтверждения Заказчиком факта проведения предоплаты, а также дня согласования всех деталей Заказа Сторонами, если эти дни не совпадают.
6.13. Согласованием Заказа считается обоюдное подтверждение Сторонами всех деталей Заказа путем SMS-информирования, а также текстовых и голосовых сообщений в социальных сетях или мессенджерах, после чего Исполнитель информирует Заказчика о старте Пошива изделия.
6.14. Перед передачей Заказа в доставку Исполнитель направляет Заказчику фото- и / или видеоматериалы, подтверждающие надлежащее качество Изделия.
6.15. Заказ считается завершенным после получения его Заказчиком и подтверждением об отсутствии Дефектов и Брака от Заказчика.
6.16. В случае если Заказчик не информирует Исполнителя об отсутствии Дефектов и Брака Заказ считается завершенным на следующий день после получения.
7.1. Стоимость Заказа равняется стоимости выбранного для Изделия Образца, а также стоимости доставки, указанной в Форме заказа в зависимости от выбранного способа доставки, если иное не оговорено Сторонами.
7.2. Предоплата равняется 100% от Стоимости Заказа в соответствии с п. 7.1.
7.3. Любые изменения стоимости Заказа должны быть согласованы обеими Сторонами.
7.4. Предоплата считается проведенной после осуществления действий Заказчика по предоплате Заказа и предоставления Исполнителю документов, подтверждающих предоплату.
7.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
7.6. Заказчик не несет ответственности за сроки проведения оплаты сторонними организациями.
7.7. Возврат денежных средств Заказчику производится в соответствии с настоящим Договором.
7.8. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем в течение 7 календарных дней с момента согласования с Заказчиком условий возврата.
7.9. Исполнитель самостоятельно определяет стоимость фактического объема исполненного Заказа в случае требований Заказчика прекратить Пошив изделия, предоставив Заказчику возможность забрать фактически исполненный объем Заказа.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за сроки проведения денежных операций по возврату денежных средств сторонними организациями.
7.11. Возврат считается проведенным после осуществления действий Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику и предоставления Заказчику документов, подтверждающих проведения денежных операций.
7.12. Возврат считается завершенным с момента поступления денежных средств Заказчику.
7.2. Предоплата равняется 100% от Стоимости Заказа в соответствии с п. 7.1.
7.3. Любые изменения стоимости Заказа должны быть согласованы обеими Сторонами.
7.4. Предоплата считается проведенной после осуществления действий Заказчика по предоплате Заказа и предоставления Исполнителю документов, подтверждающих предоплату.
7.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
7.6. Заказчик не несет ответственности за сроки проведения оплаты сторонними организациями.
7.7. Возврат денежных средств Заказчику производится в соответствии с настоящим Договором.
7.8. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем в течение 7 календарных дней с момента согласования с Заказчиком условий возврата.
7.9. Исполнитель самостоятельно определяет стоимость фактического объема исполненного Заказа в случае требований Заказчика прекратить Пошив изделия, предоставив Заказчику возможность забрать фактически исполненный объем Заказа.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за сроки проведения денежных операций по возврату денежных средств сторонними организациями.
7.11. Возврат считается проведенным после осуществления действий Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику и предоставления Заказчику документов, подтверждающих проведения денежных операций.
7.12. Возврат считается завершенным с момента поступления денежных средств Заказчику.
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента передачи Заказа Исполнителю путем нажатия кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" в Форме заказа.
8.2. Общий срок действия настоящего Договора включает в себя срок на согласование деталей Заказа и проведение предоплаты, время затраченное на Пошив изделия, время затраченное на доставку Изделия до момента его получения, а также 14-дневный гарантийный срок.
8.2.1.1. Срок на согласование деталей Заказа и проведение предоплаты не ограничен во времени и не регламентируется настоящим Договором.
8.2.1.2. В случае, если согласование деталей Заказа и проведение предоплаты занимает больше 4-х календарных дней, время затраченное на Пошив изделия будет отсчитываться от даты согласования всех характеристик Изделия и подтверждения Исполнителем старта Пошива изделия.
8.2.2. Время затраченное на Пошив изделия отсчитывается с момента получения Исполнителем предоплаты или документального подтверждения ее проведения, либо исходя из п. 8.2.1.2. настоящего Договора до момента передачи готового Изделия в доставку.
8.2.2.1. Минимальное время затрачиваемое на Пошив изделия составляет 7 календарных дней.
8.2.2.2. Максимальное время затрачиваемое на Пошив изделия составляет 21 календарный день, если иное не согласовано Сторонами.
8.2.3. Время затраченное на доставку Изделия не регламентируется настоящим Договором.
8.2.4. Гарантийный срок указан в календарных днях.
8.2. Общий срок действия настоящего Договора включает в себя срок на согласование деталей Заказа и проведение предоплаты, время затраченное на Пошив изделия, время затраченное на доставку Изделия до момента его получения, а также 14-дневный гарантийный срок.
8.2.1.1. Срок на согласование деталей Заказа и проведение предоплаты не ограничен во времени и не регламентируется настоящим Договором.
8.2.1.2. В случае, если согласование деталей Заказа и проведение предоплаты занимает больше 4-х календарных дней, время затраченное на Пошив изделия будет отсчитываться от даты согласования всех характеристик Изделия и подтверждения Исполнителем старта Пошива изделия.
8.2.2. Время затраченное на Пошив изделия отсчитывается с момента получения Исполнителем предоплаты или документального подтверждения ее проведения, либо исходя из п. 8.2.1.2. настоящего Договора до момента передачи готового Изделия в доставку.
8.2.2.1. Минимальное время затрачиваемое на Пошив изделия составляет 7 календарных дней.
8.2.2.2. Максимальное время затрачиваемое на Пошив изделия составляет 21 календарный день, если иное не согласовано Сторонами.
8.2.3. Время затраченное на доставку Изделия не регламентируется настоящим Договором.
8.2.4. Гарантийный срок указан в календарных днях.
9.1. Возврат Изделия Заказчиком осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
9.2. Возврат Изделия, изготовленного по Меркам или в соответствии с выбранными размерами на Сайте индивидуально для Заказчика возможен только в случае выявления ненадлежащего качества Изделия.
9.3. Возврат Изделия ненадлежащего качества осуществляется за счет Исполнителя.
9.4. В случае выявления ненадлежащего качества Изделия Заказчику возвращается полная стоимость Заказа.
9.5. В случае выявления неправомерности претензий Заказчика, Заказ возвращается Заказчику, при этом стоимость доставки оплачивается Заказчиком.
9.6. Изменение предоставленной Заказчиком информации в части Мерок в ходе действия настоящего Договора, не согласованное с Исполнителем, не считается Браком или Дефектом и не ведет к признанию качества Изделия ненадлежащим.
9.2. Возврат Изделия, изготовленного по Меркам или в соответствии с выбранными размерами на Сайте индивидуально для Заказчика возможен только в случае выявления ненадлежащего качества Изделия.
9.3. Возврат Изделия ненадлежащего качества осуществляется за счет Исполнителя.
9.4. В случае выявления ненадлежащего качества Изделия Заказчику возвращается полная стоимость Заказа.
9.5. В случае выявления неправомерности претензий Заказчика, Заказ возвращается Заказчику, при этом стоимость доставки оплачивается Заказчиком.
9.6. Изменение предоставленной Заказчиком информации в части Мерок в ходе действия настоящего Договора, не согласованное с Исполнителем, не считается Браком или Дефектом и не ведет к признанию качества Изделия ненадлежащим.
10.1. Гарантийный срок распространяется на все Изделия, изготовленные Исполнителем по индивидуальному заказу Заказчика.
10.2. К гарантийным случаям относится:
10.2.1. Нарушение технологии обработки швов и соединений, повлекшее за собой их расползание и нарушение целостности Изделия, если иное не предусмотрено дизайном Изделия.
10.2.2. Использование некачественных материалов, повлекшее за собой нарушение целостности Изделия, если иное не предусмотрено дизайном Изделия.
10.2.3. Существенное изменение характеристик Изделия и/или отклонение от заявленных параметров в ходе нормальной эксплуатации при условии соблюдения рекомендаций по уходу, повлекшее невозможность использования Изделия Заказчиком.
10.3. К гарантийным случаям не относятся:
10.3.1. Нарушение Заказчиком правил эксплуатации Изделия (несоблюдение рекомендаций по уходу, стирке, чистке).
10.3.2. Механические повреждения, возникшие в процессе использования Изделия (порезы, зацепки, загрязнения, деформации и иные повреждения, не связанные с качеством изготовления).
10.3.3. Естественный износ материалов, характерный для данного типа ткани или материала, а также изменения, возникшие вследствие их естественного старения.
10.3.4. Несоответствие Изделия ожиданиям Заказчика по эстетическим характеристикам (если Изделие изготовлено в соответствии с Мерками по Образцу).
10.4. Для рассмотрения гарантийного случая Заказчик обязан:
10.4.1. Сообщить о предполагаемом гарантийном случае Исполнителю через контактные данные, размещённые на Сайте.
10.4.2. Предоставить Исполнителю фото- и видеоматериалы, подтверждающие гарантийный случай.
10.4.3. Приложить документ, подтверждающий факт и условия оформления Заказа (чек, квитанция или электронное подтверждение).
10.5. В случае признания гарантийного случая Исполнитель устраняет выявленные недостатки за свой счёт.
10.6. Доставка Изделия Исполнителю для устранения недостатков осуществляется за счёт Исполнителя.
10.7. В случае, если выявленные недостатки не подпадают под гарантийный случай, Исполнитель вправе предложить Заказчику исправление Изделия на платной основе по отдельному согласованию сторон.
10.2. К гарантийным случаям относится:
10.2.1. Нарушение технологии обработки швов и соединений, повлекшее за собой их расползание и нарушение целостности Изделия, если иное не предусмотрено дизайном Изделия.
10.2.2. Использование некачественных материалов, повлекшее за собой нарушение целостности Изделия, если иное не предусмотрено дизайном Изделия.
10.2.3. Существенное изменение характеристик Изделия и/или отклонение от заявленных параметров в ходе нормальной эксплуатации при условии соблюдения рекомендаций по уходу, повлекшее невозможность использования Изделия Заказчиком.
10.3. К гарантийным случаям не относятся:
10.3.1. Нарушение Заказчиком правил эксплуатации Изделия (несоблюдение рекомендаций по уходу, стирке, чистке).
10.3.2. Механические повреждения, возникшие в процессе использования Изделия (порезы, зацепки, загрязнения, деформации и иные повреждения, не связанные с качеством изготовления).
10.3.3. Естественный износ материалов, характерный для данного типа ткани или материала, а также изменения, возникшие вследствие их естественного старения.
10.3.4. Несоответствие Изделия ожиданиям Заказчика по эстетическим характеристикам (если Изделие изготовлено в соответствии с Мерками по Образцу).
10.4. Для рассмотрения гарантийного случая Заказчик обязан:
10.4.1. Сообщить о предполагаемом гарантийном случае Исполнителю через контактные данные, размещённые на Сайте.
10.4.2. Предоставить Исполнителю фото- и видеоматериалы, подтверждающие гарантийный случай.
10.4.3. Приложить документ, подтверждающий факт и условия оформления Заказа (чек, квитанция или электронное подтверждение).
10.5. В случае признания гарантийного случая Исполнитель устраняет выявленные недостатки за свой счёт.
10.6. Доставка Изделия Исполнителю для устранения недостатков осуществляется за счёт Исполнителя.
10.7. В случае, если выявленные недостатки не подпадают под гарантийный случай, Исполнитель вправе предложить Заказчику исправление Изделия на платной основе по отдельному согласованию сторон.
11.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии.
11.1.1. Срок рассмотрения письменной претензии – 10 (Десять) дней с даты ее вручения.
10.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.1.1. Срок рассмотрения письменной претензии – 10 (Десять) дней с даты ее вручения.
10.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.
12.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12.2.1. К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и другие природные катастрофы); военные действия, массовые беспорядки, террористические акты; забастовки, эпидемии, пандемии; акты органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств; перебои в транспортном сообщении или энергетических сетях, вызванные вышеуказанными обстоятельствами.
12.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону с предоставлением подтверждающих документов, выданных уполномоченными органами.
12.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
12.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы на стороне Исполнителя Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств за неоказанные услуги.
12.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы на стороне Исполнителя Исполнитель по требованию Заказчика обязан вернуть уплаченные денежные средства за вычетом стоимости объема фактически выполненной работы
12.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12.2.1. К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и другие природные катастрофы); военные действия, массовые беспорядки, террористические акты; забастовки, эпидемии, пандемии; акты органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств; перебои в транспортном сообщении или энергетических сетях, вызванные вышеуказанными обстоятельствами.
12.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону с предоставлением подтверждающих документов, выданных уполномоченными органами.
12.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
12.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы на стороне Исполнителя Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств за неоказанные услуги.
12.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы на стороне Исполнителя Исполнитель по требованию Заказчика обязан вернуть уплаченные денежные средства за вычетом стоимости объема фактически выполненной работы
гор. Москва
2025
2025
Этот веб-сайт использует cookies для улучшения взаимодействия с пользователем при посещении веб-сайта.