Мы на связи, нужно лишь кликнуть

Совершение покупки в TONCODE

Привет! Обрати внимание, что сейчас товары в каталоге помечены словом "ПРЕДЗАКАЗ". Рассказываем, как это работает:

Это отдельный блок товаров в нашем каталоге. Пока он преобладает, но мы хотим захватить мир, поэтому верим, что он уменьшится, а ты сможешь получать вещи быстрее. Все изделия из этого блока отшиваются только по предварительному заказу. От тебя в заявке требуется указать свои параметры (обхваты талии, груди и бёдер) или выбрать подходящий тебе размер по размерной сетке. По ним заказанная вещь будет откорректирована и отдана в пошив. Он занимает 1-2 недели, после чего вещь сразу упаковывается и направляется куда? Правильно, конечно, к тебе!
Поскольку вещь в этом варианте отшивается непосредственно под тебя, то для запуска в производство необходимо внести полную предоплату. Чтобы решение было максимально взвешенным, ты можешь предварительно посмотреть на образец выбранной вещи (доступно только для Москвы, если ты живешь в другом городе, мы можем направить образцы тканей).
Перед оформлением заказа просим очень внимательно ознакомиться с Договором оферты.

Если в карточке нет пометки "ПРЕДЗАКАЗ" это значит следующее: вещь в наличии и ты можешь выбрать подходящий размер и заказать. Как работает?

В данном случае всё как в обычном интернет-магазине. Проверяешь выбранных размер, добавляешь в корзину, заполняешь все данные, оплачиваешь и ожидаешь доставку.

Также у нас доступна опция индивидуального пошива (см. специальный раздел). Вот в чем её суть:

Мы открыты к экспериментам, поэтому всегда рады создать что-то вместе. Это могут быть как абсолютно новые вещи, так и кастомизированные вещи из представленных коллекций. Всё, что требуется от тебя — максимально описать свои желания и потребности. Срок пошива таких вещей от 1-й недели и на них тоже распространяется Договор оферты.

Как оплатить?

Все просто, у нас доступно два варианта оплаты заказа:

1. Онлайн оплата полной суммы заказа через онлайн кассу банка АО "Тинькофф банк";

2. Онлайн оплата долями через онлайн кассу банка АО "Тинькофф банк" (может быть временно не доступна по техническим причинам);

3. Оплата наличными или переводом с помощью банковских приложений.

Что с доставкой?

что с доставкой?

Мы стремимся передавать уже готовый заказ в доставку максимально быстро: в течение 1-2-х дней. В случае выбора вещей по предзаказу или индивидуального пошив, пожалуйста, помни о времени, которое уходит на пошив. У нас доступны следующие варианты доставки:

1. Самовывоз (м. Отрадное, без возможности примерки), гор. Москва

(Можно забрать заказ с 8:00 до 22:00 по согласованию с менеджером)

2. Бесплатная доставка до станции метрополитена* (без возможности примерки), гор. Москва

(*в переделах МКАД с 10:00 до 20:00)

4. Доставка курьером по гор. Москве

(с 9:00 до 21:00, бесплатна при заказе от 20 000 руб.)

5. Доставка СДЭК в любой город

(бесплатна при заказе от 15 000 руб.)

Возврат

ATTENTION!

Для вещей, сшитых по индивидуальному заказу, возможен возврат только в случае ненадлежащего качества.

В случае отмены покупки, пожалуйста, следуй следующим рекомендациям:

Сообщи на почту / в мессенджеры Ваши контактные данные, номер, дату и время заказа; укажи в сообщении, что хочешь отменить заказ;
Дождись ответа менеджера и подтверждения того, что в банк направлено поручение на возврат денежных средств;
Ожидай возврата на карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные банком;
По любым возникающим вопросам обращайся к нашим менеджерам, мы оперативно будем отвечать на них.

Возврат товара надлежащего качества и денежных средств, потраченных на его приобретение, производится в соответствии с законодательством РФ. Возврату/обмену подлежит товар только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Повторим: данное положение не распространяется на вещи, изготавливаемые с учетом твоих уникальных параметров в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

гор. Москва
2025