Привет! Обрати внимание, что в каталоге часть товаров помечена словом "ПРЕДЗАКАЗ". Также у нас доступна опция кастомизации наших моделей (см. специальный раздел). Сейчас подробно расскажем обо всем.

1. Как и в любом другом магазине, ты можешь купить у нас понравившуюся вещь и мы сразу отправляем ее на упаковку и доставку. Это касается готового товара. В карточках таких товаров может быть пометка "NEW", либо пометки могут отсутствовать вовсе.
2. У нас есть отдельный блок товаров, которые доступны по предзаказу, у них соответствующая пометка в карточке, их можно удобно отфильтровать в каталоге. Такие изделия мы изготавливаем после поступления заказа, учитывая твои параметры. Срок пошива 1-2 недели. После этого мы отправляем его тебе.
3. Самое интересное. Если тебе понравился какой-либо дизайн, но хочется другой цвет — мы предусмотрели и это. В специальном разделе у тебя есть возможность выбрать понравившийся дизайн, желаемый цвет материала и указать свои параметры. Срок пошива такого изделия 1-3 недели, после чего мы направляем его тебе.

Все просто, у нас доступно два варианта оплаты заказа:

1. Онлайн оплата полной суммы заказа через кассу банка АО "Тинькофф банк";

2. Онлайн оплата долями через кассу банка АО "Тинькофф банк";

3. Оплата наличными или переводом с помощью банковских приложений при получении заказа (доступно для вариантов доставки 1-3)

Мы стремимся передавать уже готовый заказ в доставку максимально быстро: в течение 1-2-х дней. В случае выбора товара по предзаказу или опции кастомизации учитывайте время затрачиваемое на пошив, указанное выше на данной странице. У нас доступны следующие варианты доставки:

1. Самовывоз (м. Отрадное, без возможности примерки), гор. Москва

(Можно забрать заказ с 8:00 до 22:00 по согласованию с менеджером)

2. Бесплатная доставка до двери* (с возможностью примерки), гор. Москва

(доступно с 10:00 до 20:00 для следующих районов: Дмитровский, Западное Дегунино, Бескудниковский, Восточное Дегунино, Тимирязевский, Лианозово, Бибирево, Алтуфьевский, Отрадное, Шереметьевский, Марфино, Бутырский, Савеловский, Ростокино, Останкинский, Свиблово, Бабушкинский, Лосиноостровский, Ярославский, Северное Медведково, Южное Медведково)

*возможность доставки по вашему адресу не из перечня указанных выше районов уточняйте у менеджера

3. Бесплатная доставка до станции метрополитена* (без возможности примерки), гор. Москва

(*в переделах МКАД с 10:00 до 20:00)

4. Доставка курьером по гор. Москве (без возможности примерки)

(с 9:00 до 21:00, бесплатна при заказе от 10 000 руб.)

5. Доставка СДЭК в любой город

(бесплатна при заказе от 8 000 руб.)

В случае отмены покупки, пожалуйста, следуй следующим рекомендациям:

1. Сообщи на почту / в мессенджеры Ваши контактные данные, номер, дату и время заказа; укажи в сообщении, что хочешь отменить заказ;
2. Дождись ответа менеджера и подтверждения того, что в банк направлено поручение на возврат денежных средств;
3. Ожидай возврата на карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные банком;
4. По любым возникающим вопросам обращайся к нашим менеджерам, мы оперативно будем отвечать на них.

Возврат товара надлежащего качества и денежных средств, потраченных на его приобретение, производится в соответствии с законодательством РФ. Возврату/обмену подлежит товар только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Данное положение не распространяется на изделия, изготавливаемые с учетом уникальных параметров заказчика.